数智门店带来的价值
伴随着数智化浪潮,国内市场的数字化水平得到空前提高,企业的数智化建设需求持续旺盛,在企业数智化转型过程中,出现了很多新的应用场景,催生了一些数智化产品的诞生,尤其是以数智门店为代表的数智化平台在企业转型中得到了广泛应用。越来越多的实体门店看到了数智门店带来的价值,明白想要成功转型,光靠自身是不够的,需要依靠数智门店系统共同完成。
行业痛点
1、无法跟客户建立连接,获客留存难
客户进店可触,离店后难以持续触达,首次消费后无法形成二次消费占比高达近70%
2、对客户缺乏了解,服务体验差
难以将顾客消费行为数据化,缺少用户画像从而无法准确分析消费者偏好,提供更有针对性的商品和服务
3、缺乏营销手段,客户复购率低
缺乏营销工具和能力,门店导购以顾客自然偏好为主缺乏个性化需求引导,难以培养客户忠诚度
4、缺少数据驱动运营,组织迭代慢
销售经营数据、营销活动数据、业务及会员增长等数据无法有效沉淀,数据分散割裂,不能为经营决策提供科学的数据支撑
然而,数字化交易平台助力企业实现全域全渠道数字化交易业务在线化,完成数据连接到消费触达的客户经营闭环。平台基于商品、订单、支付、仓配和结算5大基础能力实现交易过程信息流、物流和资金流的可视化。提供丰富多样的促销工具组合以及多商品服务和多业务模式组合适配不同行业的业务在线化需求
01.扩宽市场:数字交易平台实现业务线上化
基于小程序体系打造社交属性的数字化交易平台,提供多种主流行业模版、装修组件随心搭配等系统服务,根据用户画像集成推荐算法,帮助企业实现业务线上化
02.提高成单:赋能导购精确把握客户需求
颠覆传统门店的导购方式,智能雷达精准捕获商机、线索信息自动生成、超级话术赋能导购、客户全方位跟进、员工离职一键交接等功能,让店员更好地把握客户需求
03.增长业绩:打通数据实现全域会员营销
搭建全域会员营销平台和客户数据平台(CDP),打通线上线下会员数据,实现全域会员统一管理和数字化营销运营,集会员管理与营销于一身,提高企业营业额
04.数字经营:实现大数据驱动业务发展
数据直观反馈经营过程,洞察经营问题,基于经营增长、人群运营、人货场结构等数字化经营理念,无缝对接海量实时数据,输出经营数据指标,快速分析经营情况
05私域营销:开通私域流量池
门店通过数智门店进行数据驱动,可以更好地定位和分析消费群体,进行多维度的标签设置。商家还可以利用数智门店的微信小程序外卖,降本增效,获得更多盈利空间,并且可以将自定义的优惠信息推送给顾客,实现商家或者产品的二次曝光,打造专属的私域流量池,帮助商家以低成本换取高曝光,不断提高商家销售额。
数据直观反馈经营过程,洞察经营问题,基于经营增长、人群运营、人货场结构等数字化经营新理念。
400-888-5097
联系邮箱:szxunhe@163.com
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